2007-06-10から1日間の記事一覧

店舗研修9

今日は事務と接客をこなしたものの、お客さまに声をかけても「いいです。」や「結構です。」と返されるばかり。 それに、先ほど拒否していた客が別の店員に話していたのを見ると、自分が否定されてるように感じた。 まだまだ接客には慣れてないし、商品知識…